Можно ли ставить тепловые счетчики на горячую воду и на отопление? Какая температура горячей воды считается горячей по кодексу РФ? В затратах УЖК установка металлической двери – 7300 рублей, Жильцы собирали наличными по 1000 руб. при установке домофона, в том числе на двери. Почему территория 6а мкр-на самая грязная в городе? Например, никогда не убирается мусор ниже домов №2 и 8 (между дорогой и бывшим д/садом «Металлист», 6а мкр-он, д.8) В мае и начале июня температура горячей воды не соответствовала нормативам (например, 5 июня температура воды на кухне 35, в ванной - 42 градуса). Стоят счетчики. Почему не про изводят перерасчет оплаты (платим как за горячую)? Куда обращаться? Впервые попробовал перевести оплату за квартиру через СбербанкОнЛ@йн и столкнулся с маленьким препятствием. Это лицевой счет. В окне помещается 7 символов, Т.е. счет не входит, а рисковать я не стал. Мой счет 12152-01, если убрать дефис, то все войдет. Как вы считаете? Входит ли в состав платы за содержание и ремонт жилья плата за освещение мест общего пользования? Выгодно ли ставить квартирные приборы учета горячей и холодной воды, двухтарифные электросчетчики? Год назад около дома сделали автостоянку (одна была изначально), но всё равно мест не хватает, можно ли сделать еще одну? Место позволяет. (8 мкр-он, д.4) Должны ли собственники жилых помещений нести затраты по замене старых индивидуальных приборов учёта электроэнергии, установленных в этажных щитках многоквартирного дома? Законно ли, что управляющая компания меняет форму оплаты за электроэнергию без соглашения и уведомления жителей, особенно в январе, когда происходит изменение тарифов (было за прошлый месяц, стало за текущий, а потом снова за прошедший)? Здравствуйте! Хочу задать вопрос:я живу на первом этаже, ниже расположен магазин, мою квартиру затопили соседи сверху, в результате чего вода про никла через мой потолок и пол в магазин. Могу ли я обратиться в суд с иском о возмещении ущерба (материального и морального) нанесенного в результате столь халатного отношения соседей (как оказалось, потоп произошел вследствие открытого вентеля горячей воды, видимо в период отключения горячей воды хозяева почему то забыли его закрыть), и есть ли в этом смысл? Р.S.:весноЙ 2011 мною был сделан ремонт (не евро конечно, но все же средства вложены). На момент всего этого безобразия соседей дома не оказалось, как выяснилось далее, собственницей жилья является пенсионерка, уехавшая в другой город на неопределенное время, в результате чего возникли временные проблемы по устранению потопа. Заранее спасибо за ответ! Здравствуйте! Вопрос такой: я проживаю по адресу 7-65, входит ли в графу квитанции \"содержание и ремонт\" уборка подъезда работником вашей организации? Что нужно предпринять, чтобы прибирал ваш сотрудник? В данный момент мы оплачиваем эту услугу постороннему человеку. На какую сумму увеличится графа "содержание и ремонт"? Какая структура платы за содержание и ремонт на 2010 год? Какие работы (услуги) входят в статью «Содержание и ремонт»? Какой норматив электроэнергии на человека? Когда будут сделаны перила у 5 подъезда 19 дома на 8 мкр-не? (Весной, осенью заливает водой, наледь. Люди падают, ломают ребра). Возможно ли сделать отвод воды от подъезда, т.к. вход в подъезд ниже уровня дороги. Кто имеет право на субсидию? Кто является учредителем Вашей компании? Можно ли временно устроится в ЖКХ для погашения долга за квартиру Можно ли поставить счетчик на отопление? Если «да», то куда обращаться и какова стоимость? Мы живем в 1 подъезде 4 м-н 41 дом. Из 4-х лампочек освещения подъезда горит только 2. За год проживания в этом подъезде замена лампочек замечена не была. Хочу спросить, кто отвечает за замену ламп освещения мест общего пользования многоквартирного дома. И еще вопрос… В декабре пришла квитанция по оплате коммунальных услуг, в котором по ОДПУ у нас вышло 10 кВт. Если пересчитать на 16 квартир, находящихся в подъезде, вышло, что оставшиеся 2 несчастные 75 Вт лампочки потребляют 222 Вт/ч. Как-то непонятно получается, за что платим. На каком основании идёт переплата горячей воды, если ставить счетчики - гнилые трубы. Не было ремонта в домах с 1975 (8мкр-он, д.14) На каком основании справки с места жительства выдаются при отсутствии задолженности по комунальнвм платежам? На сайте при передаче показаний приборов учета нет сообщения о подтверждении отправки данных после заполнения и нажатия кнопки О повышении тарифов на ЖКУ с нового года. Очень приятно, что накануне собрания в д.8 помыли коридор, как при СССР, но нельзя ли это делать регулярно? За год это 2-ой, может 3-ий случай. (6а-8) Планируем заменить радиаторы отопления (чугунные на стальные или аллюминиевые). Как это можно сделать. Можно ли установить учет отопления в квартире. Подскажите как мне передать показания счетчика. Мы установили 2- х тарифный счетчик, а регистрировать нам его придут только 28 сентября. Как быть? Посредством электронной почты мной был отправлен реальный расход электроэнергии в моей квартире, на адрес, указанный в квитанции за электроэнергию. В итоге переданные мной данные были проигнорированы и приравнены энергосбытовой компанией к нулю. Но в квитанции за сентябрь с меня за потраченную энергию взяли за оба месяца (с чем я не согласен). Я не согласен и с тем, что за тот же период за общедомовое потребление с меня требуют оплаты суммы незначительно меньше, чем потребление в моей квартире. Прошу прокомментировать данное обстоятельство Постановление о запрете применения электросчетчиков класса точности 2,5 вышло в 2006г. Почему счетчики требуют менять только в 2009? Почему жителей предупредили об этом только за 2 месяца? Постановление о запрете применения электросчетчиков класса точности 2,5 вышло в 2006г. Почему счетчики требуют менять только в 2009? Почему жителей предупредили об этом только за 2 месяца? Почему в квитанции об оплате, в пункте \"Содержание и ремонт\" не указываете стоимость каждой услуги отдельно? Почему жители должны платить за опломбировку счетчиков, ведь в том, чтобы потребители не воровали электроэнергию, заинтересована управляющая компания, а не потребители. Вот пусть они и платят. Почему мы должны платить за электроэнергию по общедомовому прибору учета? Почему на 2010 год не включили текущий ремонт подъезда с заменой остекления? (8 мкр-он, д.2) Почему не делают обрезку тополей перед домами? Как правильно выбирают главного по дому? Почему у нас не убираются сосульки? (8 мкр-он, д.1) Почему так дорого стоит справка о составе семьи? Почему у нас в доме дворник плохо убирает придомовую площадь. Крылечки каждую весну не чистятся, выйти невозможно. В домоуправлении говорят, что у нас неправильно сделана крыша. А мы причем? За ремонт и содержание платим большие деньги. Ремонт подъездов 10-15 лет один раз. Дорога весной у дома – не выйти – воды по колено. Дому 36 лет. Когда будет капитальный ремонт? У дома нет стоков, хотя в прошлом году ходила комиссия. (8 мкр-он, д.9) Предоставление годового отчета по затратам на содержание и текущий ремонт общего имущества жилых домов ? Прошу Вас указать сколько процентов взимается на "частичное содержание управляющей компании" , уплачиваемых жильцами по графе "содержание и ремонт жилья" Прошу обследовать подвал. Когда поставите входную дверь во 2-ом подъезде? (8 мкр-он, д.11) прошу объяснить ситуацию по лифту Свердлова 28-3 Прошу ответить на вопрос: в лицевом счете в графе содержание и ремонт жилья ежемесячно взимается плата. Прошу объяснить что входит в это понятие и общие обязанности УЖК Сколько лет счетчик может работать без поверки? Сколько процентов взимается на «частичное содержание управляющей компании», уплачиваемых жильцами по графе «содержание ремонт жилья Уважаемые специалисты УЖК "Наш дом"! В редакцию газеты "Качканарка" обратилась пенсионерка Вера Николаевна Покаевая, жительница дома 28 по ул. Свердлова, кв. 3 (1 этаж). Она спрашивает: на каком основании ей начислили в квитанции по квартплате за июль 130 руб. за ремонт лифта и собираются еще удерживать эту сумму на протяжении 6 месяцев? Лифтом она не пользуется, так как живет на 1 этаже. Она считает: если за эксплуатацию лифта жителям первых этажей не берут плату, значит, и за ремонт лифта брать не должны. Просим специалистов УЖК дать ответ на вопрос, поставленный нашей читательницей. Учитывается ли при расчете за отопление, что в 3-комнатной квартире в двух комнатах только прямое отопление, а в двух только обратка? Я проживаю в одноэтажном деревянном двухквартирном доме с износом более 60%, в квартире общей площадью 72,5 кв.м. В 2009 г. по статье «техобслуживание» мне ежемесячно начислялось 130,5 рублей, а с 01.01.2010 г. – 425,58 рублей при неизменном наборе и объёме услуг. Ни каких работ по техобслуживанию ни разу не проводилось. Предельный индекс изменения платы по городу Серову согласно постановлению главы администрации Серовского городского округа – 110,7%. Должен ли я оплачивать не оказанные услуги, и кому жаловаться на трёхкратный рост тарифа?

	Можно ли ставить тепловые счетчики на горячую воду и на отопление? Какая температура горячей воды считается горячей по кодексу РФ? Узлы учета тепловой энергии и теплоносителя (в т.ч. горячей воды) можно устанавливать на узлы ввода тепла в дом (количество узлов учета соответствует количеству узлов ввода). Поквартирный учет тепловой энергии при вертикальной системе разводки отопления технически затруднен. Нормативная температура горячей воды для открытой системы отопления, которая существует в нашем городе, - 600…750.   Вверх

	В затратах УЖК установка металлической двери – 7300 рублей, Жильцы собирали наличными по 1000 руб. при установке домофона, в том числе на двери. Почему территория 6а мкр-на самая грязная в городе? Например, никогда не убирается мусор ниже домов №2 и 8 (между дорогой и бывшим д/садом «Металлист», 6а мкр-он, д.8) 1.Уважаемые жители! Напоминаем Вам, что в январе 2007г. были установлены металлические двери на мусороприемную камеру, которая расположена с заднего фасада Вашего дома (рядом с магазином «Теремок»). 2. Территория расположенная ниже дома №8 между дорогой и бывшим д/садом не относится к придомовой территории. Даная территория городская и закреплена за предприятием ООО УК «ЖКХ», которая убирается раз в год, при проведении субботника. Придомовые территории 6а микрорайона прибираются ежедневно. Вверх

	В мае и начале июня температура горячей воды не соответствовала нормативам (например, 5 июня температура воды на кухне 35, в ванной - 42 градуса). Стоят счетчики. Почему не про изводят перерасчет оплаты (платим как за горячую)? Куда обращаться? Низкая температура ГВС: По причине существующей в городе системой теплоснабжения, а именно: - в городе спроектирована и построена открытая система теплоснабжения, Т.е. горячая вода доставляется в жилые дома не по отдельному трубопроводу, а одновременно с теплоносителем на цели отопления; разделение отопления и ГВС про из водится в индивидуальном тепловом пункте жилого дома; - кроме того, в неотопительный период на квартальных насосных станциях энергоснабжающей организацией обратный трубопровод перекрывается, схема горячего водоснабжения становится тупиковой, Т.е. температура поступающей горячей воды в точке водоразбора напрямую зависит от сброса остывших объемов воды; Перерасчет по оплате за некачественную услугу про изводится на основании поступивших заявок в диспетчерскую службу МБУ «УГХ» и на основании акта замера температуры ГВС Вверх

	Впервые попробовал перевести оплату за квартиру через СбербанкОнЛ@йн и столкнулся с маленьким препятствием. Это лицевой счет. В окне помещается 7 символов, Т.е. счет не входит, а рисковать я не стал. Мой счет 12152-01, если убрать дефис, то все войдет. Как вы считаете? Здравствуйте! При оплате квартплаты через СбербанкОнЛ@йн нужно указывать лицевой счет без знака "-", Т.е. в Вашем случае "1215201". Вверх

	Входит ли в состав платы за содержание и ремонт жилья плата за освещение мест общего пользования? С ноября 2010 года всем жителям Качканарского городского округа в счет- квитанциях расчет за потребленную электроэнергию произведен по показаниям общедомовых приборов учета электроэнергии. Все ждут ,что уменьшится плата за содержание и ремонт общего имущества жилого дома. Это мнение не правильное. Электроэнергия на освещение мест общего пользования исключена ООО УЖК «Наш дом» с 1 апреля 2009 года из жилищного тарифа на основании нормативных актов. Данная информация была доведена всем жителям в марте 2009 года и марте 2010 года вместе с месячными счет –квитанциями. Данная информация размещена и на сайте ООО УЖК «Наш дом» в разделе «Найди свой дом». Распределение электроэнергии за места общего пользования производится во всех городах Свердловской области. К данному вопросу всем собственникам многоквартирных домов нужно относиться разумно. Вверх

	Выгодно ли ставить квартирные приборы учета горячей и холодной воды, двухтарифные электросчетчики?   По состоянию на 15.03.09 квартирные приборы учета горячей и холодной воды установлены в 980 квартирах, двухтарифные эл.счетчики – в 1 660 квартирах.       Экономия средств жителей налицо: по горячей и холодной воде сэкономленные средства составляют 30…50% от той суммы, которую пришлось бы оплатить при расчетах по нормативам потребления, по электроэнергии экономия составляет также порядка 30%. Приборы учета горячей и холодной воды особенно выгодно ставить тем жителям, которые летом проживают в садах. Двухтарифные счетчики особенно выгодно устанавливать в квартирах со стационарными электроплитами.         Порядок установки приборов учета следующий: необходимо написать заявление в кабинете 19 по адресу 5-72; при этом Вас ознакомят с правилами установки, последующей эксплуатации, поверки и замены приборов, предложат на выбор несколько организаций или индивидуальных предпринимателей, с которыми Вы можете заключить непосредственный договор на установку приборов; выполнить установку прибора силами выбранного исполнителя работ (не забывайте оформить документально Ваши взаимоотношения с исполнителем работ); пригласить представителя ООО УЖК «Наш дом» для опломбирования прибора и оформления акта приемки его в эксплуатацию (кабинет 19 или по тел. 6-10-93).         Ориентировочная стоимость установки приборов учета, включая стоимость самих приборов: один прибор горячей (холодной) воды – 1 300…1 700 руб., двухтарифный электросчетчик – 2 500…2 700 руб. при переносе прибора учета с этажного              щитка в квартиру, 1 800…2 000 руб. при установке прибора на прежнем месте. Вверх

	Год назад около дома сделали автостоянку (одна была изначально), но всё равно мест не хватает, можно ли сделать еще одну? Место позволяет. (8 мкр-он, д.4) Существующая автостоянка была построена по программе благоустройства городских территорий за счет бюджетных средств. Второй год администрация таких вложений уже не делает. Поэтому, расширить стоянку можно только за счет средств жителей. Плановые начисления по текущему ремонту не позволяют сегодня это сделать, на вашем доме есть много других проблем. Вверх

	Должны ли собственники жилых помещений нести затраты по замене старых индивидуальных приборов учёта электроэнергии, установленных в этажных щитках многоквартирного дома? Региональная энергетическая комиссия Свердловской области в соответствии с указом Губернатора Свердловской области от 13 ноября 2010 г. № 1067-УГ «Об утверждении Положения о Региональной энергетической комиссии Свердловской области», а также ряда иных нормативных правовых актов, определяющих правовой статус, права и обязанности Комиссии, полномочия РЭК Свердловской области ограничены сферой регулируемого ценообразования. По интересующему Вас вопросу Комиссия может высказать только своё мнение, которое сводится к следующему: В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несёт бремя содержания принадлежащего ему имущества. Правилами функционирования розничных рынков электрической энергии в период реформирования электроэнергетики, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2006 г. № 530 (п. 140), предусмотрено, что гарантирующий поставщик, энергосбытовая организация или сетевая организация (в случае заключения с потребителем договора оказания услуг по передаче электрической энергии) на основании соответствующих договоров с гражданами-потребителями обеспечивает за их счёт (за счёт собственников) установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учёта, находящихся в собственности граждан-потребителей, если гражданин-потребитель не заключит договор на установку и (или) обслуживание его приборов учёта с иным лицом. В соответствии с п. 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (далее - Правила) в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учёта электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок системы автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учёта электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях. Таким образом, из содержания вышеназванного пункта следует, что индивидуальные приборы учёта электроэнергии не входят в состав общего имущества дома и в случае их неисправности или истечения срока эксплуатации, подлежат замене за счёт средств собственника жилого помещения. Вверх

	Законно ли, что управляющая компания меняет форму оплаты за электроэнергию без соглашения и уведомления жителей, особенно в январе, когда происходит изменение тарифов (было за прошлый месяц, стало за текущий, а потом снова за прошедший)? ООО УЖК «Наш дом» не меняет форму оплаты, а производит начисление платы за потребленную электроэнергию на основании предоставленных абонентами данных о показаниях приборов учета. До декабря 2008 года оплата электроэнергии производилась за прошедший месяц (например - квитанция за ноябрь 2008г, а электроэнергия, потребленная жителями в октябре 2008). В связи с тем, что тариф по электроэнергии изменился с 1 января 2009, УЖК «Наш дом» просило жителей предоставить данные о показаниях приборов в декабре для учета и применения действующего тарифа в расчете за декабрь 2008. Все данные, переданные до 31.12.2008, приняты к учету и произведено начисление электроэнергии по тарифу 2008г.      В настоящее время начисление так же производится на основании данных переданных абонентами до 25 числа ежемесячно (например - передали данные 23 августа, данные будут учтены в расчете за август), при отсутствии данных начисление электроэнергии производится на расчетный объем, исчисленный как среднемесячное потребление, определенный по указанному прибору за последние шесть месяцев. Напоминаем, что контрольные проверки показаний индивидуальных приборов учета производятся два раза в год, по графику контролером ООО УЖК «Наш дом». Зам. директора                                        В.Г. Чуркина Вверх

	Здравствуйте! Хочу задать вопрос:я живу на первом этаже, ниже расположен магазин, мою квартиру затопили соседи сверху, в результате чего вода про никла через мой потолок и пол в магазин. Могу ли я обратиться в суд с иском о возмещении ущерба (материального и морального) нанесенного в результате столь халатного отношения соседей (как оказалось, потоп произошел вследствие открытого вентеля горячей воды, видимо в период отключения горячей воды хозяева почему то забыли его закрыть), и есть ли в этом смысл? Р.S.:весноЙ 2011 мною был сделан ремонт (не евро конечно, но все же средства вложены). На момент всего этого безобразия соседей дома не оказалось, как выяснилось далее, собственницей жилья является пенсионерка, уехавшая в другой город на неопределенное время, в результате чего возникли временные проблемы по устранению потопа. Заранее спасибо за ответ! Согласно статьи 15 Гражданского кодекса рф лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Статьей 1064 Гражданского кодекса также предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Поскольку в Вашем случае затопление произошло из-за халатного отношения жильцов вышерасположенной квартиры, Вы вправе потребовать от них проведения в Вашей квартире ремонта, либо самой произвести его и требовать возмещения понесенных расходов. В случае отказа виновной стороны от добровольного исполнения требований, Вы имеете полное право обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо возмещения материального ущерба с ответчика может быть взыскана и компенсация морального вреда, а также все судебные расходы. Отсутствие же собственника в квартире в момент затопления не освобождает ее от ответственности. Вверх

	Здравствуйте! Вопрос такой: я проживаю по адресу 7-65, входит ли в графу квитанции \"содержание и ремонт\" уборка подъезда работником вашей организации? Что нужно предпринять, чтобы прибирал ваш сотрудник? В данный момент мы оплачиваем эту услугу постороннему человеку. На какую сумму увеличится графа "содержание и ремонт"? 1. Поскольку со дня постройки Вашего дома от жителей было получено заявление о том, чтобы из графы "содержание и ремонт" была исключена строка "мытье полов лестничных клеток и маршей" - начисления за данную услугу не производиться. Для возвращения этой услуги необходимо провести жителям дома общее собрание и если 2/3 от числа собственников проголосует "за" - уборка лестничных маршей будет производиться работниками ЖЭУ и возобновиться начисление по строке "содержание и ремонт". 2. У вас в квитанции в строке "Содержание и ремон жилья" указан такриф "содержание и ремонт жилья, включающий уборку лестничных клеток", равный 16,93 руб. за кв.м.(с 3-его этажа), и 12,83 руб. за кв.м. (до 3-его этажа). Но каждый месяц в этой строке у вас минусуется определеная сумма, это и есть плата за уборку лестничных клеток, которую с вас не берут. Т.е. в вашем случае строка "содержанье и ремонт" будет высчитываться следующим образом:  33,2*16,93=562,07 рублей в месяц. Вверх

	Какая структура платы за содержание и ремонт на 2010 год? Предельный рост жилищного тарифа на 2010 год 110,7%. В течении 2009 года   вышли изменения  отдельных направлений в законодательстве, в частности утвержден норматив  накопления твердых бытовых отходов для населения, рост на 34% (Постановление  Главы КГО № 349 от 12.03.2009г.,плата за негативное воздействие на окружающую среду от размещения ТБО (Постановление Правительства РФ) рост  на 70%.. Статьи затрат останутся прежние, но резко возрастет удельный вес статьи сбор вывоз, складирование, утилизация  твердых бытовых отходов Текущий  ремонт на 2010 год планируется увеличить по каждому дому на 10 процентов. Структура платы за  жилое  помещение будет представлена в каждую квартиру с зеленой квитанцией начисления за ЖКУ за март 2010 года.   Вверх

	Какие работы (услуги) входят в статью «Содержание и ремонт»? Согласно статьи 154 Жилищного Кодекса РФ  плата за жилое помещение включает Плату за содержание ,ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом.  Следующие статьи: № п/п статьи затрат 1 Содержание конструктивных элементов мест общего пользования многоквартирного жилого дома   плотницкие  работы   кровельные работы 2 Содержание внутридомового инженерного оборудования общего пользования (в том числе аварийное обслуживание)   сантехнические работы по содержанию  внутридомового инженерного оборудования холодного и горячего водоснабжения, систем канализации   содержание  внутридомового газового оборудования    содержание  внутридомовых  систем  отопления   содержание  внутридомовых электросетей и оборудования  3 Санитарно-гигиеническое содержание мест общего пользования  многоквартирного дома и внешнее благоустройство (в т.ч. земельного участка, входящего в состав  общего имущества)   уборка мест общего пользования   уборка территорий домовладений ручным способом   Механизированная уборка территорий домовладений   дератизация и дезинсекция 4 Сбор и  вывоз бытовых отходов 5 Содержание лифтового оборудования   содержание лифтового оборудования и системы диспетчеризации   Электроснабжение лифтового оборудования   уборка лифтовых кабин 6 Электроэнергия на освещение мест общего пользования 7 Текущий и капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома Вверх

	Какой норматив электроэнергии на человека? Нормативы установлены постановлением Региональной энергетической комиссии Свердловской обл. №183-ПК от 01.12.2006г. Нормативы дифференцированы по категориям жилых домов (с газо-выми плитами, с электроплитами, без стационарных плит), также по количеству комнат в квартире и по количеству проживающих. Вверх

	Когда будут сделаны перила у 5 подъезда 19 дома на 8 мкр-не? (Весной, осенью заливает водой, наледь. Люди падают, ломают ребра). Возможно ли сделать отвод воды от подъезда, т.к. вход в подъезд ниже уровня дороги. Вопрос касается работ по текущему ремонту: установить перила, выполнить благоустройство территории возле подъезда, установить новые почтовые ящики, оградить контейнерную площадку. На 2010 год в Вашем доме запланированы средства на ремонт кровли и одного подъезда , а также на непредвиденные сантехнические работы , все вышеперечисленные работы могут быть выполнены при наличии средств и будут учтены в планах текущего ремонта в последующие годы. Вверх

	Кто имеет право на субсидию? пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде; нанематели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; члены жилищного или жилищно-строительного кооператива; собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). Субсидии предоставляются вышеуказанным гражданам (заявителям) с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей. Подтверждением места постоянного жительства заявителя является регистрация по месту жительства. При расчете субсидии из состава семьи заявителя не исключаются члены семьи, зарегистрированные в данном жилом помещении, которые временно проживают в другом жилом помещении. Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению. Не имеют права на получение граждане: ссудополучатели по договору безвозмездного пользования жилым помещением частного жилищного фонда;  отказополучатели, которым право пользования жилым помещением частного жилищного фонда предоставлено по завещательному отказу; поднаниматели жилого помещения государственного, муниципального, частного жилищного фонда, проживающие по договору поднайма; получатели ренты, проживающие в жилом помещении частного жилищного фонда на основании договора пожизненного содержания с иждивением; временные жильцы в жилых помещениях независимо от вида жилищного фонда; имеющие задолженность по оплате ЖКУ и отказавшиеся заключить соглашение о погашении задолженности по оплате ЖКУ; трудоспособного возраста, не работающие и не состоящие в Центре занятости населения на учете в качестве безработных, за исключением лиц, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами (при наличии оформленной компенсационной выплаты). Для получения субсидии граждане (заявители) или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, представляют в отдел жилищных субсидий следующие документы: 1.Заявление о предоставлении субсидии (заполняется в отделе субсидий). 2.документы (и их копии), удостоверяющие гражданство Российской Федерации заявителя и членов семьи (паспорт, свидетельство о рождении (вкладыш в свидетельство о рождении). 3. документы (и их копии) о составе семьи заявителя с подтверждением родства  свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти). 4. документы (и их копии), подтверждающие правовые основания владения и пользования жилым помещением (свидетельство о праве собственности, договор приватизации и т.п.). На договорах купли-продажи, мены, дарения и т.д., оформленных до 2000 года обязательно должна стоять отметка БТИ. 5. документы, подтверждающие доходы заявителя и всех членов семьи за 6 месяцев, предшествующих обращению: - справка с места работы о размерах заработной платы со всеми видами надбавок и начислений (для работающих граждан, включая работающих пенсионеров); В справках о доходах, выданных гражданам Индивидуальным предпринимателем, кроме иных реквизитов ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть указаны паспортные данные предпринимателя и его домашний адрес. - справка из Центра занятости населения о суммах выплат из фонда занятости (для неработающих граждан трудоспособного возраста); - справка из учреждения профессионального образования о размерах стипендии (для учащихся, студентов, аспирантов); - документы, подтверждающие суммы полученных алиментов (в случае неполучения алиментов – справка из подразделения службы судебных приставов службы, исполняющих решение суда о взыскании алиментов); - справка с места работы о суммах компенсационных выплат женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет; 6. документы, (и их копии), подтверждающие право на льготы или компенсации по оплате ЖКУ заявителя и всех членов семьи. 7. Трудовую книжку (для неработающих) в добровольном порядке. 8. Сберегательную книжку (копия). Предоставление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении субсидии и привлечении к административной (уголовной) ответственности. Если заявитель указал в своем заявлении не всех граждан, проживающих (зарегистрированных) совместно с ним по месту постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в заявлении, а также документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. Субсидия предоставляется с 1-го числа  месяца при предоставлении заявителем документов с 1-го по 15-е число этого месяца, а при предоставлении указанных документов после 16-го числа – с 1-го числа следующего месяца. Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев и перечисляется гражданам на их банковские счета или вклады до востребования. По истечении периода, на который субсидия предоставлялась, гражданин вправе обратиться в уполномоченный орган за последующим предоставлением субсидии в общем порядке. Приостановление предоставления субсидий производится в случае: неоплаты получателем субсидии текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги в течение 2 месяцев; невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг. если получатель субсидии не представил в месячный срок документы, влияющие на условия предоставления субсидии (изменение места жительства членов семьи, основания проживания, гражданства и состава семьи). Прекращение предоставления субсидии осуществляется в случае: изменения состава семьи получателя субсидии и дохода семьи, влекущих утрату права на получение субсидии; изменения получателем субсидии и членами его семьи места постоянного жительства; предоставления заявителем (получателем субсидии) и членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера; истечения согласованных сроков погашения задолженности по оплате ЖКУ. Возврат в местный бюджет необоснованно полученной субсидии производится получателем в добровольном порядке, в случае отказа от добровольного возврата – по иску в соответствии с законодательством РФ. При определении совокупного дохода семьи (гражданина) в целях предоставления субсидии  учитываются все виды доходов, полученные каждым членом семьи или одиноко проживающим гражданином в денежной и натуральной форме, в том числе: Независимо от совместного или раздельного проживания учитываются доходы граждан, являющихся получателю субсидии (членам его семьи) супругом (ой), родителями несовершеннолетних детей и несовершеннолетними детьми. В связи с изменением действующего законодательства, с января 2010 года, в совокупном доходе семьи будут учитываться суммы компенсационных выплат полученных льготником на оплату жилищно-коммунальных услуг. Размер субсидии исчисляется помесячно и зависит от размера расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости ЖКУ, нормативной площади жилого помещения и максимально допустимой доли расходов на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи. Размеры региональных стандартов устанавливаются Правительством Свердловской области в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ. Постановлением Правительства Свердловской области от 21.12.2009г. № 1846-ПП на I квартал 2010г. установлен размер прожиточного минимума на душу населения по основным социально-демографическим группам населения, в том числе: Социально-демографические группы Размер прожиточного минимума для трудоспособного населения 5631 рубля для пенсионеров 4084 рублей для детей 4939 рублей Максимально допустимая доля расходов по оплате ЖКУ устанавливается для определения права на получение субсидии. В соответствии с Областным Законом  от 15.07.2005г. № 89-ОЗ - Для одиноко проживающих граждан и семей, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного по Свердловской области  14% - для иных одиноко проживающих граждан и семей 22%.       Вверх

	Кто является учредителем Вашей компании? Учредителями ООО Управляющая жилищная компания "Наш дом" являются: 1) юридические лица: - Качканарский городской округ в лице Комитета по управлению муниципальным имуществом; - Муниципальное бюджетное учреждение "Управление городского хозяйства". 2) физические лица: - Мокеров Виктор Валерьевич. Вверх

	Можно ли временно устроится в ЖКХ для погашения долга за квартиру Действительно, некоторое время назад в организациях ЖКХ существовала практика погашения задолженности по жилищно-коммунальным услугам путем временного трудоустройства, т.е. заработная плата должника не выдавалась ему на руки, а автоматически переводилась в счет оплаты долга. На сегодняшний день вакансии в ООО УЖК «Наш дом» отсутствуют. По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в ООО УК «ЖКХ», расположенное по адресу: г.Качканар, 4а микрорайон, дом 70, возможно в данной организации имеются вакантные места. Вверх

	Можно ли поставить счетчик на отопление? Если «да», то куда обращаться и какова стоимость? Узел учета тепловой энергии и теплоносителя при вертикальной разводке системы отопления (которая имеет место во всех многоквартирных жилых домах КГО) может быть установлен общий на дом (при наличии нескольких вводов тепла – на каждый ввод). По вопросу установки обращаться в ООО УЖК «Наш дом». Ориентировочная стоимость одного узла учета – 200 тыс. руб. Начальник ОЭ:                                         Жукова Т.В. Вверх

	Мы живем в 1 подъезде 4 м-н 41 дом. Из 4-х лампочек освещения подъезда горит только 2. За год проживания в этом подъезде замена лампочек замечена не была. Хочу спросить, кто отвечает за замену ламп освещения мест общего пользования многоквартирного дома. И еще вопрос… В декабре пришла квитанция по оплате коммунальных услуг, в котором по ОДПУ у нас вышло 10 кВт. Если пересчитать на 16 квартир, находящихся в подъезде, вышло, что оставшиеся 2 несчастные 75 Вт лампочки потребляют 222 Вт/ч. Как-то непонятно получается, за что платим.   Замена ламп освещения на лестничных площадках 4-этажных домов не входит в тариф на содержание и ремонт и выполняется силами самих жителей.   На величине оплаты за электроэнергию мест общего пользования отражается не только количество и мощность используемых ламп освещения, но и такие факторы, как своевременная(24, 25 числа каждого месяца) и полная (по всем квартирам дома) передача показаний индивидуальных приборов учета, также использование в кварти-рах приборов учета с классом точности не грубее «2» и с неистекшим сроком поверки и эксплуатации. Вверх

	На каком основании идёт переплата горячей воды, если ставить счетчики - гнилые трубы. Не было ремонта в домах с 1975 (8мкр-он, д.14) Капитальный ремонт инженерных сантехнических систем на 2010 год в Вашем доме не планировался. Смена стояков при необходимости может быть проведена за счет средств по текущему ремонту, выборочно, в пределах средств начисления на дом. Для этого Вам нужно обратиться в УЖК « Наш дом» с письменным заявлением. Вверх

	На каком основании справки с места жительства выдаются при отсутствии задолженности по комунальнвм платежам? Специалисты ООО УЖК "Наш дом" выдают справки с места жительства гражданам не зависимо от того, имеется ли у них задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг. В целях снижения задолженности населения Качканарского городского округа, при выдаче таких справок, паспортисты проводят разъяснительную работу с жителями о необходимости погасить долг либо заключить соглашение о реструктуризации. Вверх

	На сайте при передаче показаний приборов учета нет сообщения о подтверждении отправки данных после заполнения и нажатия кнопки nashdomkch.ru/counters при подтверждении формы отправки приема показаний счетчиков страницу перебрасывает на указанную выше страницу, где написано "сведения успешно отправлены". Вверх

	О повышении тарифов на ЖКУ с нового года. Предельный индекс изменения  размера платы граждан за жилое помещение  на 2010 год составляет 110,7 %, Предельный индекс изменения  размера платы граждан за  коммунальные услуги  на 2010 год составляет 121,8 %, Предельные индексы рассчитываются на нормативную общую площадь 18 м2 на одного проживающего Рост отдельно по услугам: Услуга 2009 год 2010 %  роста Отопление с НДС 728,17 902,65 123,96 Горячая вода с НДС 46,73 58,65 125,51 Холодное водоснабжение с НДС 12,71 14,94 117,55 Водоотведение с НДС 6,11 6,81 111,46 Плата за содержание  и ремонт жилого помещения с НДС 10,49 11,61 110,68 Электроэнергия с НДС в домах, оборудованных электроплитами 1,40 1,54 110,0 Вверх

	Очень приятно, что накануне собрания в д.8 помыли коридор, как при СССР, но нельзя ли это делать регулярно? За год это 2-ой, может 3-ий случай. (6а-8) Уборка лестничных клеток производится регулярно: подметание 2 раза в неделю и мытье полов один раз в месяц. С ежемесячным графиком уборки можно всегда ознакомиться в ЖЭУ по тел. 6-09-15 Вверх

	Планируем заменить радиаторы отопления (чугунные на стальные или аллюминиевые). Как это можно сделать. Можно ли установить учет отопления в квартире. Для получения разрешения и согласования работ по замене отопительных приборов необходимо обратиться в ОЭ 000 УЖК «Наш дом», по адресу: 5 мкр., д. 72, каб. № 19. Вверх

	Подскажите как мне передать показания счетчика. Мы установили 2- х тарифный счетчик, а регистрировать нам его придут только 28 сентября. Как быть? Данные для начисления будут приняты после опломбирования по акту. Вверх

	Посредством электронной почты мной был отправлен реальный расход электроэнергии в моей квартире, на адрес, указанный в квитанции за электроэнергию. В итоге переданные мной данные были проигнорированы и приравнены энергосбытовой компанией к нулю. Но в квитанции за сентябрь с меня за потраченную энергию взяли за оба месяца (с чем я не согласен). Я не согласен и с тем, что за тот же период за общедомовое потребление с меня требуют оплаты суммы незначительно меньше, чем потребление в моей квартире. Прошу прокомментировать данное обстоятельство В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждёнными постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г., Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 (далее – Правила), граждане (собственники и наниматели жилых помещений) должны оплачивать затраты по содержанию и ремонту электросетей и приборов освещения, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, в составе расходов на содержание жилья, а электрическую энергию, потребляемую в местах общего пользования – в составе затрат на предоставление коммунальной услуги электроснабжения. Согласно статье 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также пунктами 2-9 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением правительства российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме (межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, чердаки, технические подвалы, крыши и иные объекты), являются общим имуществом и принадлежат собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности. Собственники помещений в многоквартирном доме вносят плату за приобретённые у ресурсоснабжающей организации объёмы коммунальных ресурсов исходя из показаний приборов учёта, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры. Общий объём потреблённых коммунальных ресурсов, в том числе электрической энергии, определённый исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учёта, распределяется между указанными собственниками в порядке, определённом Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Размер платы за электроснабжение должен определяться в соответствии с пунктами 19-23, 28-29 правил (в зависимости от оснащённости приборами учёта электрической энергии). Обращаем Ваше внимание на то, что 49 пунктом правил предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги, и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей, а также по требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днём обращения, предоставлять потребителю журнал учёта показаний коллективных (общедомовых) приборов учёта. Вы можете воспользоваться правом на судебную защиту с учётом исковой давности, которая составляет 3 года (ст. 196 Гражданского кодекса РФ). Вопросы правильности начисления и предъявления платы за жилищно-коммунальные услуги гражданам со стороны управляющих организаций в компетенцию РЭК Свердловской области не входят. Указанные вопросы затрагивают права граждан как потребителей коммунальных услуг, и подведомственны территориальному отделу управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Нижний Тагил и Пригородном районе (622036, г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, 86), поскольку государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, находится в ведении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Вверх

	Постановление о запрете применения электросчетчиков класса точности 2,5 вышло в 2006г. Почему счетчики требуют менять только в 2009? Почему жителей предупредили об этом только за 2 месяца? Обязанность следить за состоянием своего имущества (в т.ч. и за состоянием электросчетчиков) возлагается по закону на собственников жилья. Именно собственники должны были с выходом нормативных документов своевременно заменить или выполнить поверку своих счетчиков. ООО УЖК «Наш дом» лишь напомнило собственникам о необходимости выполнения требований законодательства, т.е. замены или поверки приборов. Что касается времени напоминания… В 2009г. завершена установка общедомовых приборов учета электроэнергии. С января 2010г. ООО УЖК «Наш дом» начинает расчет с жителями по общедомовым приборам. В связи с этим обязательным требованием является корректность показаний квар-тирных приборов, пропорционально показаниям которых производится распределение электроэнергии, учтенное общедомовым прибором. Вверх

	Постановление о запрете применения электросчетчиков класса точности 2,5 вышло в 2006г. Почему счетчики требуют менять только в 2009? Почему жителей предупредили об этом только за 2 месяца? Обязанность следить за состоянием своего имущества (в т.ч. и за состоянием электросчетчиков) возлагается по закону на собственников жилья. Именно собственники должны были с выходом нормативных документов своевременно заменить или выполнить поверку своих счетчиков. ООО УЖК «Наш дом» лишь напомнило собственникам о необходимости выполнения требований законодательства, т.е. замены или поверки приборов. Что касается времени напоминания… В 2009г. завершена установка общедомовых приборов учета электроэнергии. С января 2010г. ООО УЖК «Наш дом» начинает расчет с жителями по общедомовым приборам. В связи с этим обязательным требованием является корректность показаний квар-тирных приборов, пропорционально показаниям которых производится распределение электроэнер-гии, учтенное общедомовым прибором. Вверх

	Почему в квитанции об оплате, в пункте \"Содержание и ремонт\" не указываете стоимость каждой услуги отдельно? Уважаемый Юрий Николаевич, п.1 ст. 154 Жилищного кодекса РФ определяет, что услуги и работы по содержанию и текущему ремонту включается в плату за содержание и ремонт жилого помещения. Обращаем Ваше внимание, что управляющая компания в апреле вместе с квитанцией за март предоставила каждому абоненту состав платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирных жилых домов на 2010 год. Вверх

	Почему жители должны платить за опломбировку счетчиков, ведь в том, чтобы потребители не воровали электроэнергию, заинтересована управляющая компания, а не потребители. Вот пусть они и платят. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 определен состав общего имущества многоквартирного дома, и собственники обязаны нести бремя расходов на его содержание соразмерно своими долями в праве общей собственности на это имущество. Индивидуальные приборы учета электрической энергии в состав общего имущества многоквартирного дома не входят. Индивидуальные приборы учета электроэнергии это индивидуальная собственность граждан. Собственники обязаны содержать личное имущество в соответствии с существующими правилами. В частности в части индивидуальных приборов учета электроэнергии в соответствии с Правилами учета электрической энергии (утв.Минтопэнерго РФ и Министерства РФ 26 сентября 1996 г.) Выписки из этих Правил: «Учет электроэнергии производится на основе измерений с помощью счетчиков электрической энергии, типы которых утверждены Госстандартом России и внесены в Государственный реестр средств измерений. п. 2.5. Правил Средства учета электрической энергии должны быть защищены от несанкционированного доступа для исключения возможности искажения результатов измерений, п.3.5Правил» То есть сдача опломбированного электросчетчика энергоснабжающей организации, т.е. ООО УЖК «Наш дом», это обязанность собственника. Представитель энергоснабжающей организации, в лице представителей ООО УЖК «Наш дом» по заявлению собственника регистрирует индивидуальный счетчик учета электроэнергии, после опломбирования. Затраты на опломбирование индивидуального прибора учета рассчитаны и утверждены приказом директора. Статьи затрат ,согласно требований Налогового Кодекса : заработная плата, единый социальный налог на заработную плату, стоимость пломбировочного материала, накладные расходы, прибыль, налог на добавочную стоимость. Стоимость услуг опломбирования на 2010 год составляет 270 рублей, т.е. на уровне 2009 года. Вверх

	Почему мы должны платить за электроэнергию по общедомовому прибору учета? В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 (далее – Правила), граждане (собственники и наниматели жилых помещений) должны оплачивать затраты по содержанию и ремонту электросетей и приборов освещения, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, в составе расходов на содержание жилья, а электрическую энергию, потребляемую в местах общего пользования – в составе затрат на предоставление коммунальной услуги электроснабжения. Согласно статье 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также пунктам 2-9 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме (межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, чердаки, технические подвалы, крыши и иные объекты), являются общим имуществом и принадлежат собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности. Собственники помещений в многоквартирном доме вносят плату за приобретённые у ресурсоснабжающей организации объёмы коммунальных ресурсов исходя из показаний приборов учёта, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры. Общий объём потреблённых коммунальных ресурсов, в том числе электрической энергии, определённый исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учёта, распределяется между указанными собственниками в порядке, определённом Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Вверх

	Почему на 2010 год не включили текущий ремонт подъезда с заменой остекления? (8 мкр-он, д.2) Пошел всего лишь пятый год, как у вас в подъезде сделали ремонт. В этом году на вашем доме запланированы сантехнические работы в подвале и обрезка всех тополей. На следующий год при финансовой возможности можно опять начать ремонт подъездов. Вверх

	Почему не делают обрезку тополей перед домами? Как правильно выбирают главного по дому? Почему у нас не убираются сосульки? (8 мкр-он, д.1) Обрезка тополей, благоустройство территории около дома – все эти работы могут быть выполнены за счет средств по текущему ремонту. Только вот согласовать их бывает трудно со всеми собственниками дома. Одному тополя мешают, другой их садил, как первостроитель; одному нужна лавочка, другому - нечего здесь сидеть, только пьют , кричат, да мусорят. А был бы у Вас старший по дому, с ним бы и планировались и согласовывались все работы, а также контролировались. Для того, чтобы у вас появился законный старший по дому, с соответствующими полномочиями нужно позвонить по тел.6-26-01 в Отдел по работе с населением или придти в этот отдел по адресу: 5-72, каб. 16, и предложить кандидатуры жителей, всё остальное сделают работники отдела. Что касается сосулек, то все опасные свесы и сосульки убирались вовремя. Вверх

	Почему так дорого стоит справка о составе семьи? Законодательство не определяет какой – либо порядок компенсации расходов юридическим лицам, осуществляющим регистрацию граждан и позволяющий компенсировать расходы, связанные с регистрацией граждан и выдачей справок о составе семьи, выписок из домовых книг и иных документов , связанных с деятельностью по регистрации граждан. Обоснованным источником покрытия расходов, связанных с функцией регистрации граждан, должны стать доходы, полученные от осуществления деятельности, связанной с организацией эксплуатации жилищного фонда и включен в тариф на содержание и ремонт жилого помещения. То есть в любом случае расходы, связанные с паспортным обслуживанием, должны возмещаться за счет жителей. ООО УЖК «Наш дом» обращалось в Думу Качканарского городского округа, Администрацию с предложением о возмещении части расходов. Но так как данные функции не являются муниципальными и при общем дефиците бюджетных средств, решение не принято. В связи с этим ООО УЖК «Наш дом» пряло решение возмещать расходы по выполнению функций, связанных с выдачей справок на основе данных регистрационного учета, путем введения платных услуг в целях покрытия расходов по аренде помещений, коммунальных услуг помещения, бумаги и оргтехники, используемой паспортистами. Стоимость услуги рассчитана, услуга экономически обоснована, затраты минимальные. Стоимость справки с места жительства на 2010 год осталась на уровне 2009 года 25 рублей. Вверх

	Почему у нас в доме дворник плохо убирает придомовую площадь. Крылечки каждую весну не чистятся, выйти невозможно. В домоуправлении говорят, что у нас неправильно сделана крыша. А мы причем? За ремонт и содержание платим большие деньги. Ремонт подъездов 10-15 лет один раз. Дорога весной у дома – не выйти – воды по колено. Дому 36 лет. Когда будет капитальный ремонт? У дома нет стоков, хотя в прошлом году ходила комиссия. (8 мкр-он, д.9) В вашем доме действительно кровля выполнена без организованного водостока. Поэтому, это неудобно жителям, а вдвойне проблематично дворникам, особенно весной. Кровля именно так была запроектирована и выполнена при строительстве дома, никто тогда, видимо, не думал о неудобствах жителей. Изменить проект кровли не так-то просто и технически и финансово. Вверх

	Предоставление годового отчета по затратам на содержание и текущий ремонт общего имущества жилых домов ? В соответствии с положениями Жилищного кодекса РФ (п.11 ст.162) Управляющая организация «Наш дом» представит собственникам многоквартирных жилых домов отчет по затратам на содержание и текущий  ремонт за три года , т.е. с 01 января 2007 по 31 декабря 2010 года Отчет будет представлен в каждую квартиру с зеленой квитанцией начисления за ЖКУ за март 2010 года. Вверх

	Прошу Вас указать сколько процентов взимается на "частичное содержание управляющей компании" , уплачиваемых жильцами по графе "содержание и ремонт жилья" Согласно статьи 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя: плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, плата за текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме Услуга по управлению многоквартирными домами в ООО УЖК "Наш дом" составляет не более 4 процентов( в месте с начислением и сбором платежей населения за ЖКУ )- одно из самых низких в регионе. Для сравнения : Стоимость услуг биллинга ( только начисление и сбор платежей населения за ЖКУ) ЕРЦ Екатеринбурга 4 % от собранных средств без услуг за управление ,содержание и ремонт жилого помещения.(Письмо Законодательного собрания Областной Думы Свердловской области ДВ-226 от 25.08.2009г.) Руководитель ЗАО "Свердловская Территориальная Энергетическая компания" ЖуковИ.П. в своем интервью в газете "Качканарский рабочий" предлагает стоимость услуги и работы по управлению многоквартирным домом в размере 10 % для жителей Качканарского городского округа Вверх

	Прошу обследовать подвал. Когда поставите входную дверь во 2-ом подъезде? (8 мкр-он, д.11) Подвал дома будет обследован, установка металлических дверей на подъезды и благоустройство территории будет выполняться по текущему ремонту при наличии средств. Вверх

	прошу объяснить ситуацию по лифту Свердлова 28-3 Лифт, установленный по адресу ул.Свердлова , дом 28 подъезд 3, выпушен в августе 2009г ОАО "Щербинский лифтостроительный завод". Такие же лифты установлены по адресам: 8 мкр-он - 26 8 мкр-он - 27 ул.Свердлова, дом 26, подъезды: 1,2,3. ул.Свердлова, дом 28, подъезды: 1,2,4,5,6. Данные лифты функционируют нормально. Предположительно причиной остановок является заводской брак. В связи с этим Уральско-Сибирскому представительству ОАО " Щербинский лифтостроительный завод" отправлена претензия для вызова специалиста завода. Пока эксплуатирующая организация ООО "УГМ"  восстанавливает выходящий из строя элемент питания лифта. Вверх

	Прошу ответить на вопрос: в лицевом счете в графе содержание и ремонт жилья ежемесячно взимается плата. Прошу объяснить что входит в это понятие и общие обязанности УЖК Перечень работ, проводимых по графе « Содержание и ремонт жилья» Работы по содержанию включают в себя: - содержание конструктивных элементов здания в местах общего пользования ( весенний и осенний осмотр жилых домов, плотницкие и кровельные работы, благоустройство придомовых территорий) - вывоз, складирование и утилизация твердо-бытовых отходов - уборка придомовой территории дворником - профилактические работы на всех инженерных сетях только в МОП, а на газовых сетях и оборудовании в МОП и в квартирах - выполнение аварийных заявок по неисправностям на электросетях, на газовых сетях и сетях водоснабжения, отопления и канализации - механизированная уборка дорог ( зимой) - дератизация и дезинсекция подвалов - содержание лифтов ( в домах с лифтами) - уборка лифтовых кабин( в домах с лифтами) - потребление электроэнергии на нужды лифтового хозяйства ( в домах с лифтами) - уборка лестничных клеток (в домах, где есть мусоропроводы) - потребление электроэнергии на освещение МОП - частичное содержание управляющей компании. Работы по текущему ремонту в каждом из жилых домов проводятся в местах общего пользования по результатам комиссионного обследования и обращений граждан согласно составленных и утвержденных планов. Работы по текущему ремонту включают в себя: - текущий ремонт кровель - ремонт подъездов - ремонт фундаментов и цоколей - ремонт трубопроводов в МОП - ремонт подвальной стоячной разводки электросетей - ремонт межпанельных швов и др. Работы проводятся в объемах собранных средств по каждому дому. Постановлением правительства № 491 было определено имущество, относящееся к общему имуществу жилого дома ( или имущество, находящееся в местах общего пользования): - стояки холодного и горячего водоснабжения , проходящие через помещение собственника, до первого отключающего устройства ( вентиля) - стояки канализационные , проходящие через помещение собственника, до тройника, в месте присоединения унитаза. Все вышеперечисленное оборудование содержится и ремонтируется за счет платы по тарифу « Содержание и ремонт». Жители обязаны в любой момент предоставить свободный доступ к инженерным сетям, расположенным в квартирах и относящимся к местам общего пользования ( МОП) для проведения аварийных и ремонтных работ. Трубная разводка, расположенная за вентилем, а также все сантехнические приборы в квартире являются собственностью жильца и обслуживаются и ремонтируются за собственный счет. Вверх

	Сколько лет счетчик может работать без поверки? Срок межповерочного интервала указан в паспорте на каждый счетчик индивидуально. Для индукционных счетчиков, которые были установлены в период строительства большинства домов в Качканаре, в среднем межповерочный интервал составляет 8…10 лет. Вверх

	Сколько процентов взимается на «частичное содержание управляющей компании», уплачиваемых жильцами по графе «содержание ремонт жилья Согласно статьи 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя: • плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, • плата за текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме • капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме Услуга по управлению многоквартирными домами в ООО УЖК «Наш дом» составляет не более 4 процентов( в месте с начислением и сбором платежей населения за ЖКУ )- одно из самых низких в регионе. Для сравнения : Стоимость услуг биллинга ( только начисление и сбор платежей населения за ЖКУ) ЕРЦ Екатеринбурга 4 % от собранных средств без услуг за управление ,содержание и ремонт жилого помещения.(Письмо Законодательного собрания Областной Думы Свердловской области № ДВ-226 от 25.08.2009г.) Руководитель ЗАО «Свердловская Территориальная Энергетическая компания» ЖуковИ.П. в своем интервью в газете «Качканарский рабочий» предлагает стоимость услуги и работы по управлению многоквартирным домом в размере 10 % для жителей Качканарского городского округа Вверх

	Уважаемые специалисты УЖК "Наш дом"! В редакцию газеты "Качканарка" обратилась пенсионерка Вера Николаевна Покаевая, жительница дома 28 по ул. Свердлова, кв. 3 (1 этаж). Она спрашивает: на каком основании ей начислили в квитанции по квартплате за июль 130 руб. за ремонт лифта и собираются еще удерживать эту сумму на протяжении 6 месяцев? Лифтом она не пользуется, так как живет на 1 этаже. Она считает: если за эксплуатацию лифта жителям первых этажей не берут плату, значит, и за ремонт лифта брать не должны. Просим специалистов УЖК дать ответ на вопрос, поставленный нашей читательницей. В соответствии с п. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном участке. Статьей 154 ЖК РФ определена структура платы за жилое помещение для собственника помещения в многоквартирном доме. Плата за жилое помещение включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, к которому в том числе относится и лифтовое хозяйство. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещение в этом доме (ст.158 ЖК РФ). Из норм ЖК РФ следует, что обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе и лифта, возлагается на всех без исключения нанимателей и собственников жилых помещений в этом доме независимо от того, на каком этаже находится занимаемое ими жилое помещение. Указанное положение также нашло свое подтверждение и в Решении Верховного суда РФ №ГКПИ05-588 от 26.05.2005г. Несмотря на то, что действующее законодательство предусматривает обязанность всех собственников вносить плату за содержание и ремонт лифтового оборудования, на территории Качканарского городского округа, в настоящее время, собственники первых и вторых этажей от указанной обязанности освобождены. Не исключено, что в будущем указанная обязанность будет введена. Общим собранием собственников многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г.Качканар, ул.Свердлова, дом 28 было принято решение об участии в 2009 году в муниципальной адресной программе по проведению капитального ремонта многоквартирных домов; о долевом финансировании капитального ремонта многоквартирного дома за счет средств собственников помещений в размере 5 процентов от общего объема средств, предоставляемых на проведение капитального ремонта; о проведении капитального ремонта и замене лифтового хозяйства в размере 6 ед. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании. На основании изложенного с июля 2009г. ООО УЖК «Наш дом» начало выставлять собственникам многоквартирного дома, расположенного по адресу: г.Качканар, ул.Свердлова, дом 28 квитанции на оплату за жилищно-коммунальные услуги, в которых предусмотрена плата за капитальный ремонт. Вверх

	Учитывается ли при расчете за отопление, что в 3-комнатной квартире в двух комнатах только прямое отопление, а в двух только обратка? Система отопления в квартирах смонтирована в соответствии с проектом, для обеспечения нормативного температурного режима в квартирах. Технологически температура воздуха в квартирах может обеспечиваться любым путем (прямыми или обратными стояками) в расчетах за отопление учитывается только температура воздуха в квартирах. Вверх

	Я проживаю в одноэтажном деревянном двухквартирном доме с износом более 60%, в квартире общей площадью 72,5 кв.м. В 2009 г. по статье «техобслуживание» мне ежемесячно начислялось 130,5 рублей, а с 01.01.2010 г. – 425,58 рублей при неизменном наборе и объёме услуг. Ни каких работ по техобслуживанию ни разу не проводилось. Предельный индекс изменения платы по городу Серову согласно постановлению главы администрации Серовского городского округа – 110,7%. Должен ли я оплачивать не оказанные услуги, и кому жаловаться на трёхкратный рост тарифа? С вступлением в законную силу постановления Правительства Российской Федерации от 12.07.2005 года № 424 «О внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 года № 239» оплата населением жилья и коммунальных услуг исключена из Перечня продукции, товаров и услуг, цены (тарифы) на которые на внутреннем рынке Российской Федерации подлежат государственному регулированию и, как следствие, не подлежит регулированию (контролю) со стороны РЭК Свердловской области. В соответствии со статьей 156 Жилищного Кодекса Российской Федерации: - размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размер платы за содержание, и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления; - размер обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива в соответствии с уставом товарищества собственников жилья либо уставом жилищного кооператива или уставом иного специализированного потребительского кооператива. За разъяснениями по структуре размера платы, по перечню и периодичности работ по обслуживанию жилищного фонда гражданам целесообразно обращаться в органы управления товарищества собственников жилья либо органы управления жилищного кооператива или органы управления иного специализированного потребительского кооператива, а также в администрацию муниципального образования. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491(далее – Правила), определяют состав общего имущества и работы по его содержанию. В случае оказания услуг по содержанию и ремонту жилого помещения ненадлежащего качества или с перерывами, вышеназванные Правила предусматривают снижение размера платы. Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением об изменении размера платы в управляющую организацию, а если меры не принимаются - в Государственную жилищную инспекцию Свердловской области (ул. Малышева, д. 101, г. Екатеринбург, 620004). Информируем, что государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, находится в ведении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - (пер. Отдельный, д. 3, г. Екатеринбург, т. (343) 374-14-55. Вверх